Perjalanan Kapal Disney Adventure dari Pelabuhan Singapura Dibatalkan

Pembatalan mengejut ini sebenarnya bukan soal hiburan semata-mata. Pelayaran Disney Adventure selama lima hari empat malam dari Singapura dihentikan selepas pengendali mengesan masalah mekanikal yang dinilai cukup serius untuk menjejaskan operasi selamat kapal.

Keputusan ini nampak tegas, tetapi industri maritim tahu, bila sistem penggerak dan komponen berkaitan keselamatan diragui, hanya ada satu pilihan rasional: hentikan pelayaran. Pelayaran yang sepatutnya berlepas dan kembali di pelabuhan sama itu dibatalkan pada hari kedua, selepas penilaian teknikal menunjukkan risiko tidak wajar untuk diteruskan mengikut jadual asal.

Langkah pampasan juga mendedahkan keutamaan sebenar syarikat. Semua tetamu ditawarkan bayaran balik penuh bagi tambang pelayaran, di samping pilihan pengaturan semula atau kredit perjalanan, bergantung kepada terma yang dimaklumkan kepada mereka. Bagi penumpang yang sudah berada di atas kapal, penginapan tambahan dan bantuan logistik turut disediakan bagi meminimumkan gangguan, walaupun rancangan percutian mereka jelas tidak lagi sama.

Loading...